1. Introdução
Bem-vindo à loja online 3linhas, sua proprietária Inês Mansilha, com o NIF 226798038 e com sede em Aveiro. Ao aceder ou utilizar o nosso site, concorda com os Termos e Condições descritos abaixo. Se não concordar com estes termos, não deve utilizar o site.
2. Definições
- "3linhas" refere-se ao site e à plataforma de venda de produtos cerâmicos.
- "Utilizador" refere-se a qualquer pessoa que aceda e utilize o site.
- "Produtos" refere-se aos artigos vendidos na loja online.
3. Produtos
Os produtos disponibilizados pela 3linhas são exclusivamente feitos por nós, 3linhas, e podem variar de acordo com a disponibilidade de stock. As descrições, imagens e preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. As cores e detalhes dos produtos podem variar ligeiramente em relação às imagens apresentadas no site devido a características de produção.
4. Processo de Compra
Ao realizar uma compra na loja online 3linhas, o utilizador concorda em fornecer informações verdadeiras e precisas. O processo de compra envolve as seguintes etapas:
- Seleção de produtos.
- Adição ao carrinho de compras.
- Preenchimento de informações de pagamento e envio.
- Confirmação do pedido.
Após a confirmação do pedido e a opção de pagamento escolhida, será enviado um e-mail ao utilizador com os detalhes de pagamento e compra.
5. Preços e Pagamento
Os preços dos produtos estão indicados no site e podem ser alterados a qualquer momento. O pagamento pode ser feito por referência Multibanco ou por MB WAY disponíveis na plataforma. A 3linhas garante a segurança das transações realizadas no site.
6. Envio e Entrega
A 3linhas realiza entregas em todo o território continental e ilhas. Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e a disponibilidade dos produtos. O utilizador será informado sobre o prazo estimado no momento da finalização da compra.
7. Política de Devolução e Troca
Caso o produto adquirido apresente defeito ou não atenda às expectativas, o utilizador poderá solicitar a devolução ou troca dentro de um prazo de 14 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve ser devolvido nas suas condições originais, sem sinais de uso. O reembolso ou a troca será realizado conforme a avaliação da situação.
8. Garantia dos Produtos
Todos os produtos vendidos pela 3linhas possuem garantia contra defeitos de fabrico, conforme a legislação vigente. A garantia não cobre danos causados por uso indevido, quedas ou desgaste natural.
9. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre os produtos, designs, logótipos e conteúdos disponíveis no site são da propriedade exclusiva da 3linhas ou dos seus respetivos licenciantes. É proibida a reprodução, distribuição ou comercialização dos mesmos sem autorização prévia.
10. Privacidade e Proteção de Dados
A 3linhas respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger as informações pessoais recolhidas durante o processo de compra. Essas informações serão utilizadas apenas para processar pedidos e melhorar a experiência do utilizador. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.
11. Responsabilidades
A 3linhas não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou outros prejuízos que possam decorrer da utilização ou impossibilidade de utilização do site. A responsabilidade da loja limita-se ao valor total do pedido realizado.
12. Alterações aos Termos e Condições
A 3linhas reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Tais alterações serão publicadas no site, e o utilizador será informado sobre as mudanças.
13. Lei Aplicável e Jurisdição
Este contrato será regido pela legislação portuguesa.
14. Contacto
Para dúvidas, sugestões ou questões sobre os Termos e Condições, entre em contacto connosco através do e-mail: lojaonline.3linhas@hotmail.com.